Netonnet
Många säger ju att företaget NetonNet är så himla bra och billiga. Jag vet inte så noga om jag skall vara ärlig. Billiga kanske, fast inte så värst billiga än då. Bra, nej långt ifrån. Företaget vet inte alls vad kundservice och trevligt bemötande är för något.
Jag var där igår för att byta en julklapp. Fick först så i kö ett bra tag vid återlämningsdisken. Killen som stod före mig i kön försökte byta något han hade fått i julklapp, vilket han inte fick trots att det var öppet köp på varan (det höll till och med killen i disken med om att det var). NetonNet-killen mer eller mindre idiotförklarade killen framför mig i kön och var allmät sur på honom. Då blir man lite lätt nervös eftersom jag också skulle byta en julklapp. Fast för min del så gick det helt smärtfritt.
Väl inne i affären igen så letade jag upp den vara jag skulle köpa i stället. Enligt deras kunddatorer så fanns den inne men på hyllan så gapade det tomt. Jag gick då till informationen och fick åter igen stå i kö en bra stund, trots att det bara var tre före mig i kön och det var fyra killar bakom disken. När det väl var min tur så kollade en kille snabbt på datorn och kom fram till att det fanns några på lagret. Han sa då surt och tvärt – ”Jag får väl gå och hämta en till dig då” och så gick han sakta iväg.
Väl framme i kassan, där jag förövrigt fick stå i kö rätt länge, så tog killen i kassan betalt och jag skulle få lite växel tillbaka. Det var inte så att han gav mig pengarna snällt i handen utan han slängde upp dem på disken bara så att jag fick samla ihop dom i en hög innan jag kunde lägga ner dom i plånboken. Något tack eller varsågod ifrån hans sida hörde jag inte heller.
Detta är inte en ovanlig sak utan det sker varje gång man är där nere. Nu handlar jag dock inte så värst ofta på NetonNet, är väl där 2-3 gånger om året trots att jag inte bor mer än någon kilometer ifrån deras butik.
Deras sätt att behandla kunder gör att jag undviker affären så långt det går. Att de sedan lär vara billiga bryr jag mig inte om, jag betalar gärna lite mer för varan och får lite trevligt bemötande på köpet än att bli behandlade så som man kan bli där. Och som sagt, så värst billiga är de inte om man jämför med andra butiker här i stan.
Andra bloggar om: NetonNet, Kundbemötande




